Antivīruss bloķē datora kameru: kā labot šo problēmu

Vai jūs mēģināt izmantot datora tīmekļa kameru (vai ārējo kameru), bet lietotni nevar palaist? Ja webcam / kameras programmatūra nedarbojas pareizi un jūs nevarat baudīt tās funkcionalitāti, neuztraucieties, jo ir daži risinājumi, kas var ietaupīt jūsu dienu.

Parasti, kad webcam nedarbojas, jums vajadzētu atjaunināt / pārinstalēt draiverus, atjaunināt Windows 10 sistēmu (ja sistēmas atjauninājums gaida jūsu apstiprinājumu, dažas iebūvētās funkcijas nevar darboties pareizi) vai noņemt noteiktu Windows atjauninājumu, ja pēc jaunās Windows 10 plākstera lietošanas kamera pārtrauca darbību. Tādējādi vairumā gadījumu šiem vispārējiem risinājumiem ir jānovērš programmatūras problēmas, kas saistītas ar tīmekļa kameru vai ar ārēju kameru lietotni.

Tomēr, ja kamera joprojām nav pieejama, atbilde uz jūsu problēmu varētu būt drošības risinājumā, kas tiek izmantots jūsu sistēmā Windows 10. Jā, tieši tā; pretvīrusu programmatūra var bloķēt tīmekļa kameru, situācijā, kad to nevarat piekļūt. Jebkurā gadījumā izmantojiet tālāk norādītās traucējummeklēšanas darbības un uzziniet, kā atbloķēt kameras lietotni no antivīrusu programmas.

Kā noteikt pretvīrusu bloķēšanas kameras problēmas

Pirmais, kas jādara, ir uz laiku atslēgt pretvīrusu programmatūru. Tad mēģiniet izmantot kameru. Ja viss darbojas bez problēmām, tas nozīmē, ka antivīruss bloķēja kameras lietojumprogrammu, tāpēc jums būs jāpievieno jauns izņēmums pretvīrusu programmā (tīmekļa kameras lietotnei vai lietotnēm, kas mēģina piekļūt jūsu tīmekļa kamerai). Lūk, kā jūs varat pabeigt šos procesus populārākajām pretvīrusu programmām, kas pieejamas Windows 10 sistēmai.

1. Bitdefender

Bitdefender ir iepriekš instalēta ar iebūvētu funkciju, kas paredzēta, lai aizsargātu kameras lietotni. Un šo funkciju var konfigurēt tā, lai jūs varētu izlemt, kuras lietotnes to var izmantot un kuras nevar. Turklāt no turienes jums jābūt iespējai iespējot vai bloķēt kameras lietotni:

1. Atveriet galveno Bitdefender lietotāja interfeisu.
2. Noklikšķiniet uz ikonas Privātums, kas atrodas galvenā loga kreisajā pusē.
3. Pēc tam izvēlieties Skatīt funkcijas .
4. Tur jums vajadzētu būt iespējai piekļūt tīmekļa kameras aizsardzības ieslēgšanas / izslēgšanas slēdzim.
5. Papildu tīmekļa vietnes pielāgošanu var sākt, noklikšķinot uz izvēlnes Iestatījumi, kas atrodas galvenā Webcam aizsardzības paneļa labajā apakšējā stūrī.
6. Neaizmirstiet, ka jūs varat arī pievienot dažus izņēmumus Bitdefender: no Bitdefender galvenā loga noklikšķiniet uz cilnes Aizsardzība, virzieties uz Skatīt moduļus un noklikšķiniet uz ikonas Iestatījumi ; pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus un pievienojiet jaunu izslēgšanu kameras lietotnei.
7. Ja mēģināt izmantot ārējo kameru, kas pievienota, izmantojot tīklu, sekojiet: no saites Skatīt moduļus noklikšķiniet uz ugunsmūra un pēc tam atlasiet Adapteri ; beidzot noklikšķiniet uz tīkla izņēmumiem un pievienojiet tās kameras IP adresi, kuru vēlaties pievienot izņēmumu sarakstā.

2. Kaspersky

Līdzīgi kā Bitdefender, Kaspersky automātiski bloķēs noteiktas lietotnes un programmatūru piekļūt jūsu kamerai. Lai gan tā ir laba lieta, jo tā var aizsargāt jūsu identitāti, dažās situācijās jums, iespējams, būs jāpievieno izslēgšana konkrētam rīkam vai pašai tīmekļa kameras lietotnei:

1. Atveriet Kaspersky lietotāja interfeisu.
2. Dodieties uz Iestatījumi un noklikšķiniet uz sadaļas Papildu .
3. No labā rāmja izvēlieties draudus un izslēgšanu .
4. Tālāk noklikšķiniet uz saites Konfigurēt izslēgšanas noteikumus .
5. Tagad izpildiet ekrānā redzamos norādījumus un atsāciet izslēgšanas procesu.

ARĪ LASĪT: 6 labākās antivīrusu programmas izglītībai

3. Avast

1. Atveriet programmu Avast.
2. Dodieties uz pamata iestatījumiem un no galvenā loga kreisā paneļa noklikšķiniet uz Problēmu novēršana .
3. Izvēlnē Traucējummeklēšana piekļūstiet Web sadaļai un atlasiet lauku Ignorētās adreses .
4. Ievadiet kameras IP adresi.
5. Saglabājiet izmaiņas.
6. Jūsu tīmekļa vietnē jūs varat pievienot izņēmumu, veicot darbības, kas pieejamas sadaļā Vispārējie izslēgumi.

4. Windows Defender

1. Atveriet Windows Defender.
2. Izvēlieties vīrusu un draudu aizsardzību .
3. Dodieties uz Vīrusu un draudu aizsardzības iestatījumiem un noklikšķiniet uz Pievienot vai noņemt izslēgšanu .
4. Aizpildiet vajadzīgās veidlapas un saglabājiet izmaiņas.

Galīgās domas

Iepriekš aprakstītās vadlīnijas palīdzēs jums pievienot izņēmumus attiecībā uz tīmekļa kameru vai kameras lietotni. Protams, līdzīgas darbības var piemērot arī citām pretvīrusu programmām. Neaizmirstiet, ka pirmā lieta, kas jādara, ja pamanāt, ka kamera / tīmekļa kamera nedarbojas vai kurai nevar piekļūt, ir pārinstalēt saistītos draiverus.

Ja tiek saņemtas dažas kļūdas, nevilcinieties un kopīgojiet visus šos datus. Pamatojoties uz sniegto informāciju, mēs mēģināsim atrast pareizo problēmu novēršanas metodi jums un jūsu Windows 10 ierīcei.