FIX: Oi, mēs esam atklājuši problēmu Skype

Skype for Windows 10 ir tālu no labas lietotnes. Daudzi lietotāji bija priecīgi, ka vecā win32 Skype versija ieguva modernu izskatu. Tomēr šķiet, ka lietotne tirgo mūsdienu „instant messenger” izskatu funkcionalitāti un stabilitāti. Viena no biežāk sastopamajām kļūdām ir šāda: Hmm, mēs esam atklājuši problēmu. Lūdzu, aizveriet un restartējiet Skype . Protams, pēc restartēšanas ietekmētie lietotāji nevarēja atrisināt problēmas.

Cerams, ka viens no šiem soļiem būs. Pārbaudiet mūsu problēmu novēršanas sarakstu, un mēs vienkārši varam nokļūt skaidri, izmantojot Skype for Windows 10.

Sype atklāja problēmu, kā to novērst?

1. Palaist lietotnes problēmu risinātāju
2. Atiestatiet Skype un fotoattēlu iestatījumus
3. Pārinstalējiet lietotni
4. Dot Skype piekļuvi kamerai un mikrofonam
5. Atjauniniet displeja un kameras draiverus
6. Atspējojiet antivīrusu uz laiku
7. Izmēģiniet Skype Classic

1: palaist lietotnes problēmu risinātāju

Labākais solis, ko varat izmēģināt no get-go, ir Windows Store Apps problēmu risinātājs. Sistēmas iestatījumos ir īpašs problēmu risinātājs un tas attiecas uz lietotņu problēmām. Tā kā šī kļūda ir parādīta tikai Skype sistēmā Windows 10, minētajam problēmu risinātājam būtu jārisina iespējamās problēmas.

Lai palaistu veikalu lietotņu problēmu risinātāju, izpildiet šīs darbības:

1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākt un atveriet Iestatījumi .
2. Izvēlieties Update & Security .
   

3. Kreisajā rūtī atlasiet Traucējummeklēšana .
4. Izvērsiet veikalu lietotņu problēmu risinātāju un palaidiet to.
   

2: atiestatiet Skype un fotoattēlu iestatījumus

Ir vairāki iemesli, kādēļ viena lietotne nedarbosies. Šajā gadījumā mēs labi apzināmies, ka Microsoft nav pilnīgas gribas noteikt Skype lietotni. Kopš tā ieviešanas šī lietotne reti apmierina pat vienkāršākos uzdevumus. Vecās Skype programmas uzdevumi tika veikti bez problēmām.

Tagad, pirms pāriet uz atkārtotu instalēšanu, mēģināsim atiestatīt lietotni pēc noklusējuma vērtībām. Daži lietotāji ieteica arī atjaunot Microsoft Photos lietojumprogrammu, jo tas, iespējams, atsaucas uz noteiktām Skype problēmām ar failu koplietošanu.

Lūk, kas jums jādara:

1. Atveriet iestatījumus .
2. Izvēlieties lietotnes .
   

3. Lietojumprogrammu un funkciju ietvaros meklējiet Skype un paplašiniet to.
4. Noklikšķiniet uz Papildu opcijas .
   

5. Ritiniet uz leju un noklikšķiniet uz Atiestatīt .
   

6. Atkārtojiet to pašu kārtību Microsoft fotoattēliem .

3: Pārinstalējiet lietotni

Ja iepriekšējais solis ir iztrūkstis, sniedziet atkārtotu instalēšanu. Lai gan tas ir tālu noņemts risinājums (atiestatīšana pamatā ir pārinstalēta), mums tas jādara. Vismaz līdz brīdim, kad mēs pazemināsim mūsu iespējas. Lietojumprogrammas atkārtota instalēšana ir diezgan vienkārša, un vienīgais, kas jums jādara, ir doties uz Microsoft veikalu un pārinstalēt to.

Lai atkārtoti instalētu Skype operētājsistēmai Windows 10, rīkojieties šādi:

1. Atveriet iestatījumus .
2. Izvēlieties lietotnes .
   

3. Lietojumprogrammu un funkciju ietvaros meklējiet Skype un paplašiniet to.
4. Noklikšķiniet uz Atinstalēt .
   

5. Atveriet Microsoft veikalu un meklējiet Skype .
6. Instalējiet Skype .
   

4: piešķirt Skype piekļuvi kamerai un mikrofonam

Tā kā mēs pieminējām iespējamo problēmu ar Microsoft Photo integrāciju, var rasties tādas pašas problēmas attiecībā uz aparatūru. Tāpēc ir svarīgi apstiprināt visas nepieciešamās atļaujas divām saistītām ierīcēm: kamera un mikrofons. Pat ja tie būtu jāpiešķir pēc noklusējuma, dažas trešās puses programmatūras (vai Windows Security), iespējams, tās ir atcēlušas.

Lūk, kā ļaut Skype sistēmai Windows 10 piekļūt kamerai un mikrofonam:

1. Atveriet iestatījumus .
2. Izvēlieties lietotnes .
   

3. Lietojumprogrammu un funkciju ietvaros meklējiet Skype, paplašiniet to un atveriet papildu opcijas .
   

4. Sadaļā Atļaujas, ieslēdziet kameru un mikrofonu .
   

5: atjaunināt displeja un kameras draiverus

Tagad, kad mēs apstiprināsim, ka programmatūra ir atkarīga no uzdevuma, apstiprināsim, ka aparatūra cieši seko. Daudzi lietotāji ziņoja par melnā ekrāna mirgošanu, kas noveda pie kļūdas. Šī nevēlamā secība pārsvarā parādījās videozvanu laikā, kas mums liek domāt, ka kaut kas patiešām ir nepareizs ar jūsu vadītājiem. Pirmkārt, ja jums ir ārēja kamera, apstipriniet, ka tā ir pareizi pievienota.

Pēc tam izpildiet šīs darbības, lai atjauninātu displeja un kameras draiverus:

1. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākt un atveriet ierīču pārvaldnieku .
2. Izvērst Displeja adapteri .
3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz jūsu grafikas kartes un konteksta izvēlnē izvēlieties Atjaunināt .
4. Dariet to pašu attēlveidošanas ierīcēm> kamerai .
   

5. Restartējiet ierīci un mēģiniet izmantot Skype vēlreiz.

Vadītāju atjaunināšana var būt nogurdinošs process, ja jūs to darāt manuāli, tāpēc labāk ir izmantot automatizētu risinājumu, piemēram, TweakBit draivera atjauninātāju, kas automātiski atjauninās visus draiverus ar vienu klikšķi. Tādējādi tā saglabās jūsu sistēmu no pastāvīgiem bojājumiem, lejupielādējot draivera versiju.

6: īslaicīgi atspējot antivīrusu

Nav trešās puses rīka, kam ir lielāka ietekme uz sistēmu nekā antivīruss. Daži pretvīrusu risinājumi ir aprīkoti ar privātuma aizsardzības līdzekļiem, kas pilnībā bloķēs piekļuvi kamerai. Mēs apzināmies, ka to atspējošana nav precīzi. Tomēr pagaidām mēģiniet īslaicīgi atspējot savu antivīrusu un meklēt izmaiņas. Tāpat atspējojiet visas fona programmas, kas var kontrolēt kameru. Tas var izraisīt arī Skype avāriju.

Ja pat tas nepalīdzēs un jūs joprojām nespēsit izmantot Skype bez iejaukšanās „Hmm, mēs esam atklājuši problēmu. Lūdzu, aizveriet un restartējiet Skype kļūdu, pēdējais solis ir vienīgais dzīvotspējīgais risinājums, par kuru mēs zinām.

7. Izmēģiniet Skype Classic

Visbeidzot, risinājums, kas risina visus jūsu jautājumus. Ja neesat īpaši iecienījis jauno dizainu un meklējat uzticamu iespēju, Skype darbvirsmas klasiskā versija joprojām ir pieejama. Es personīgi neesmu tieši piesaistīts piespiedu jaunumiem, kas nedarbojas, un Skype klasika ir tikai piemērota. Skype nekad nav bijusi tūlītēja ziņojumapmaiņa, bet gan VoIP pakalpojums, un lietotājiem tas visvairāk vajadzīgs.

Lūk, kā lejupielādēt un instalēt Skype klasiku un noņemt Skype operētājsistēmai Windows 10:

1. Lai atinstalētu lietotni, izpildiet 3. risinājuma darbības.
2. Noklikšķiniet uz šīs saites, lai sāktu lejupielādi Skype no oficiālās vietnes.
3. Instalējiet to un pierakstieties savā kontā. Neaizmirstiet, ka jūsu konta e-pasta parole ir arī Skype parole.
4. Sekojiet norādījumiem, lai konfigurētu Skype. Mēs iesakām atspējot automātiskās palaišanas opciju, jo tā var palēnināt sistēmu.

Ar to mēs varam noslēgt šo rakstu. Cerams, ka esat atradis kādu kļūdu jūsu kļūdai. Ja jums ir kaut ko pievienot sarakstam vai uzdot jautājumu, lūdzu, rīkojieties tālāk komentāru sadaļā.