Pilns labojums: printeris nereaģē operētājsistēmā Windows 10, 8.1, 7

Vai, mēģinot izdrukāt dokumentu ar operētājsistēmu Windows 10, rodas kļūda “printeris nereaģē”? Ja tā, tad pastāv dažādi iespējamie labojumi. Lasiet tālāk, lai uzzinātu par tiem.

Printeris neatbild uz ziņojumu Windows 10, kā to novērst?

Printeris, kas nereaģē, var izraisīt noteiktas problēmas datorā un neļaut jums drukāt dokumentus. Runājot par šo problēmu, šeit ir dažas līdzīgas problēmas, par kurām lietotāji ziņoja:

• Printeris neatbild uz Canon, HP, Epson, Samsung - šī problēma var parādīties ar jebkuru printera zīmolu, un, ja rodas šī problēma, noteikti izmēģiniet dažus no mūsu risinājumiem.
• Bezvadu printeris nereaģē - šī problēma dažkārt var parādīties, ja datorā izmantojat bezvadu printeri. Lai atrisinātu šo problēmu, pārliecinieties, vai īslaicīgi atspējojat pretvīrusu un ugunsmūri, un pārbaudiet, vai tas palīdz.
• Printeris neatbild uz datoru, datoru - dažreiz šī problēma var rasties, ja jūsu draiveri ir novecojuši. Vienkārši atjauniniet printera draiverus un pārbaudiet, vai tas atrisina problēmu datorā.

1. risinājums - pārbaudiet savu pretvīrusu un ugunsmūri

Dažos gadījumos printeris, kas nereaģē, var parādīties jūsu antivīrusu vai ugunsmūra dēļ. Tas parasti notiek, ja izmantojat Wi-Fi vai tīkla printeri. Lai pārbaudītu, vai jūsu antivīruss ir problēma, mēs iesakām to īslaicīgi atspējot un pārbaudīt, vai tas palīdz.

Ja tā nav, nākamais solis būtu trešās puses antivīrusu programmatūras atinstalēšana. Kad to izdarīsiet, pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja noņemat pretvīrusu problēmu, noteikti jāapsver iespēja pāriet uz citu antivīrusu risinājumu.

Tirgū ir daudz lielisku antivīrusu rīku, bet, ja jūs meklējat antivīrusu, kas nekādā veidā netraucēs jūsu sistēmai, noteikti izmēģiniet BullGuard .

2. risinājums - pārbaudiet visus printera savienojumus

Visbūtiskākā pārbaude vispirms ir printera savienojumi ar galddatoru vai klēpjdatoru, lai redzētu, vai tie visi ir pareizi pievienoti. Ja printeris savienojas, izmantojot USB portu, mēģiniet to savienot ar alternatīvu USB portu. Wi-Fi printeriem ir jāpārbauda, ​​vai printeris ir savienots ar pareizo Wi-Fi tīklu. Piemēram, printeris nevar noteikt pareizo tīkla nosaukumu.

3. risinājums - palaidiet printera problēmu risinātāju sistēmā Windows 10

Ja jūs saņemat printera atbildi uz jūsu datora ziņojumu, iespējams, jūs varat novērst problēmu, vienkārši palaižot datora problēmu risinātāju. Operētājsistēmā Windows 10 ir dažādi problēmu risinātāji, kas var novērst biežāk sastopamās problēmas, un, ja rodas problēmas ar printeri, jums ir nepieciešams palaist problēmu risinātāju, rīkojoties šādi:

1. Nospiediet Windows taustiņu + I, lai atvērtu iestatījumu lietotni .
2. Atverot lietotni Iestatījumi, atveriet sadaļu Update & Security .
   

3. Izvēlnē kreisajā pusē izvēlieties Problēmu novēršana . Labajā rūtī atlasiet Printer un noklikšķiniet uz pogas Palaist traucējummeklēšanas pogu.
   

4. Lai pabeigtu problēmu risinātāju, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.

Pēc tam, kad problēmu risinātājs ir atrisinājis problēmu, problēma ir pilnībā jāatrisina.

4. risinājums - atjauniniet printera ierīces draiveri

Novecojuši printera draiveri var izraisīt printera neatbildēšanu . Tomēr šo problēmu varat novērst, vienkārši instalējot jaunākos printera draiverus. Vienkāršākais veids, kā to izdarīt, ir izmantot ierīces pārvaldnieku. Varat atjaunināt draiverus, rīkojoties šādi:

1. Atveriet ierīču pārvaldnieku . To var izdarīt ātri, nospiežot Windows taustiņu + X un sarakstā izvēloties Device Manager .
   

2. Atrodiet printeri ierīču sarakstā, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlieties Atjaunināt draiveri .
   

3. Tagad izvēlieties Meklēt automātiski, lai atjauninātu draivera programmatūru .
   

Windows tagad mēģinās lejupielādēt piemērotu printera draiveri. Ja tas nedarbojas, jaunāko draiveri vienmēr varat lejupielādēt tieši no ražotāja tīmekļa vietnes.

Ja nevēlaties manuāli lejupielādēt draiverus, varat izmantot tādus rīkus kā TweakBit Driver Updater, lai automātiski lejupielādētu trūkstošos draiverus.

5. risinājums - Vai izvēlētais printeris ir noklusējuma printeris?

Jums vajadzētu arī pārbaudīt, vai printeris, kas nereaģē, ir noklusējuma. Ņemiet vērā, ka operētājsistēmai Windows 10 ir atļauta Windows pārvaldīt manu noklusējuma printera opciju, kas automātiski konfigurē pēdējo izdrukāto printeri kā noklusējuma. Šo opciju var izslēgt un izvēlēties noklusējuma printeri šādi.

1. Vispirms Cortana meklēšanas lodziņā ievadiet "noklusējuma printeri" un atlasiet Mainīt noklusējuma printeri, lai atvērtu logu tieši zemāk.
   

2. Šajā logā ir iekļauta opcija Windows, lai pārvaldītu manu noklusējuma printera opciju, kuru tagad varat izslēgt, ja nepieciešams.
3. Tagad vadības paneļa cilnē Devices and Printers (Ierīces un printeri) būs zaļā atzīme, lai iezīmētu noklusējuma printeri, kā parādīts tieši zemāk. Varat ar peles labo pogu noklikšķināt uz alternatīva printera un atlasīt Set as default printer .

6. risinājums - pārbaudiet printera Windows 10 saderību

Ja esat nesen atjauninājis sistēmu Windows 10, pārbaudiet, vai jūsu printeris ir saderīgs ar platformu. Gandrīz visi jaunie printeri noteikti būs saderīgi ar Windows 10, bet vecāki printeri var nebūt. Ražotāja tīmekļa vietnē varat pārbaudīt, vai printeris ir saderīgs ar Windows 10.

Piemēram, šī Canon vietnes lapa sniedz informāciju par printera saderību. Ja šajā lapā noklikšķināsiet uz SELPHY sērijas, jūs atradīsiet, ka lielākā daļa šīs sērijas modeļu nav saderīgi ar Windows 10. Lapā ir arī uzsvērts, ka Canon neizdod Windows 10 ierīču draiverus Photo Inkjet Series. Tāpēc meklējiet līdzīgu lapu printera ražotāja tīmekļa vietnē.

7. risinājums - restartējiet Print Spooler pakalpojumu

Lai drukātu, sistēma Windows balstās uz drukas spolēšanas pakalpojumu, bet dažkārt var rasties noteiktas problēmas saistībā ar šo pakalpojumu. Šīs problēmas var izraisīt printera neatbildēšanu un citas līdzīgas problēmas. Tomēr šo problēmu var novērst, rīkojoties šādi:

1. Nospiediet Windows taustiņu + R un ievadiet pakalpojumu.msc . Tagad nospiediet taustiņu Enter vai noklikšķiniet uz Labi .
   

2. Kad tiek atvērts logs Pakalpojumi, atrodiet un veiciet dubultklikšķi uz Print Spooler pakalpojuma.
   

3. Kad tiek atvērts logs Properties (Rekvizīti ), iestatiet Startup type (Startēšanas tips) uz Automatic (Automātiski) un noklikšķiniet uz pogas Start (Sākt), lai sāktu pakalpojumu. Ja pakalpojums darbojas, noklikšķiniet uz pogas Stop, pagaidiet pāris mirkļus un pēc tam noklikšķiniet uz pogas Sākt .
   

4. Pēc tam saglabājiet izmaiņas.

Pēc šī pakalpojuma restartēšanas problēma ir pilnībā jāatrisina un viss sāks darboties vēlreiz.

Vairāki lietotāji iesaka pilnībā apturēt šo pakalpojumu un pēc tam izdzēst ar to saistītos failus. Pakalpojuma pārtraukšana ir vienkārša, un to var izdarīt tieši no pakalpojuma loga.

Kad pakalpojums ir atspējots, atveriet direktoriju C: Windows System32 PRINTERS un izdzēsiet visus failus no tiem. Pēc tam atkal ieslēdziet pakalpojumu un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

8. risinājums - pārliecinieties, vai printeris ir pareizi konfigurēts

Saskaņā ar lietotāju viedokli, ja printeris nav pareizi konfigurēts, var parādīties printera neatbildētājs. Lai atrisinātu šo problēmu, jums jādara šādi:

1. Atveriet vadības paneli un dodieties uz sadaļu Ierīces un printeri .
2. Atrodiet savu printeri sarakstā, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un izvēlieties Printeri .
   

3. Dodieties uz cilni Ports . Tagad pārliecinieties, vai ir izvēlēts pareizais ports. Pēc tam noklikšķiniet uz Lietot un Labi, lai saglabātu izmaiņas.
   

Pēc nelielu pielāgojumu veikšanas pārbaudiet, vai problēma ar printeri ir atrisināta.

9. risinājums - instalējiet jaunākos atjauninājumus

Ja saņemat printeri, kas neatbild uz jūsu datora ziņojumu, problēma, iespējams, nav atjaunināta. Dažreiz jūsu sistēmā var būt dažas kļūdas, un, lai tās noņemtu, ir jāinstalē jaunākie atjauninājumi.

Microsoft bieži atlaiž jaunus atjauninājumus, un Windows parasti šos atjauninājumus automātiski lejupielādē. Tomēr dažreiz jūs varat palaist garām atjauninājumu vai divas, bet jūs vienmēr varat tos instalēt manuāli, rīkojoties šādi:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi .
2. Virzieties uz sadaļu Atjaunināt un aizsargāt .
3. Noklikšķiniet uz pogas Pārbaudīt atjauninājumus .
   

Windows tagad pārbaudīs pieejamos atjauninājumus un lejupielādēs tos fonā. Kad atjauninājumi ir lejupielādēti, restartējiet datoru, lai tos instalētu. Pēc datora atjaunināšanas problēma ir pilnībā jāatrisina.

Tagad jums vajadzētu būt iespējai saņemt printeri atbildēt un drukāt vēlreiz. Tomēr, ja ne, jūs vienmēr varat pārbaudīt citus Windows pārskata rakstus, kas nodrošina papildu printera labojumus.