Kā noteikt neparedzētu kļūdu programmā ExpressVPN operētājsistēmai Windows 10

Sacensības par labāko VPN risinājumu ir ļoti tuvas, un mazākā detaļa var būt spēle mainītājs. ExpressVPN tiek uzskatīts par līderi šajā jomā ar daudzām lietām.

Tomēr ir dažas problēmas, kas dažiem lietotājiem radīja šaubas, un tās attiecas uz noteiktu "neparedzētu" kļūdu, kas reizēm rodas, jo īpaši, ja tās straumē medijus no ģeogrāfiski ierobežotām tīmekļa vietnēm.

Jautājums nav gluži smags, jo tas reti notiek Windows 10 platformā. Tomēr tikai tad, ja radās šī kļūda, mēs nodrošinājām tālāk norādītās darbības, kurām vajadzētu novest pie ātras izšķirtspējas.

Kā noteikt ExpressVPN neparedzētu kļūdu operētājsistēmā Windows 10

  1. Izmēģiniet citu serveri
  2. Pārliecinieties, vai esat tiesīgs izmantot MediaStreamer DNS
  3. Pārinstalējiet ExpressVPN
  4. Pārbaudiet savienojumu
  5. Atspējot pretvīrusu un ugunsmūri
  6. Nosūtiet biļeti uz ExpressVPN atbalstu

Mēs ļoti iesakām CyberGhost, vadošo VPN pakalpojumu sniedzēju, par kuru nav ziņots par problēmām vai kļūdām. Viņiem ir arī ļoti atsaucīga atbalsta komanda, kas ir gatava palīdzēt. Pārbaudiet tagad tās funkcijas un cenu (71% atlaide) oficiālajā tīmekļa vietnē.

1: Izmēģiniet citu serveri

Pirmās lietas vispirms. Šī kļūda Windows platformas gadījumā ir diezgan zema. Tā galvenokārt skāra iOS lietotājus, jo ExpressVPN versijai Apple rokas ierīcēm bija kļūda. Tomēr, pat ja tas ir reti, tas joprojām ir kļūda, un tas ir vērts vērsties. Pirmais un vienkāršākais veids, kā risināt šo problēmu, ir mainīt stāvokli, atrašanās vietu vai serveri.

Tas ir diezgan izplatīts serveriem ar vislielāko satiksmi. Dažreiz straumēšanas pakalpojums noteiks ierobežojumus, pamatojoties uz IP adresi, tāpēc, pārslēdzoties uz citu, jums vajadzētu būt iespējai to pārvarēt. Protams, ja plašsaziņas pakalpojumu sniedzējs nav pilnībā bloķējis pilnu VPN pakalpojumu.

Pāreja uz alternatīvu serveri ExpressVPN klientā ir diezgan vienkārša, un tie nāk skaitļos, lai jums būtu ērti atrast laiku, kas atbilst rēķinam. Kā sānu piezīmi varat mēģināt samazināt šifrēšanas līmeni. Tas nav tieši iesaistīts „Negaidīta kļūda”, bet tas tomēr var palīdzēt.

2: Pārliecinieties, vai esat tiesīgs izmantot MediaStreamer DNS

Šī “negaidītā” kļūda galvenokārt rodas, kad lietotāji mēģina piekļūt straumēšanas medijiem, kuriem ir ģeogrāfiski ierobežojumi. Tagad, tā kā daudzi no tiem (Netflix ir labākais piemērs), parasti bloķē VPN pakalpojumus, ExpressVPN piedāvā īpašu DNS iestatījumu, kas ļauj piekļūt, piemēram, Netflix un straumēšanas HD video. Lai paātrinātu buferizāciju, MediaStreamer DNS nepievieno nekāda veida šifrēšanu. No otras puses, daudzi lietotāji izmet šo opciju, jo viņi nevēlas iejaukties ar DNS konfigurāciju savos datoros.

Varat arī izmēģināt Microsoft Store Netflix versiju, nevis to, kas darbojas pārlūkprogrammā. Dažiem lietotājiem šī pieeja bija vairāk veiksmīga.

Tā kā tas nav standarta ExpressVPN komplekta gabals, jums būs jāreģistrējas, lai to izmantotu. Ja esat laimīgs, tas ļaus jums piekļūt jūsu izvēlētajam straumēšanas medijam bez jebkādām problēmām. Tagad reģistrēšana un konfigurēšana ir diezgan vienkārša, tāpēc pārliecinieties, ka ievērojat tālāk norādītās darbības, un jums ir jārīkojas dažu sekunžu laikā:

  1. Pirmkārt, atspējojiet visus pielāgotos starpniekservera un DNS iestatījumus datorā.
  2. Atveriet ExpressVPN vietni un pierakstieties ar saviem akreditācijas datiem.
  3. Noklikšķiniet uz DNS iestatījumiem .
  4. Iespējot “ Automātiski reģistrēt savu IP adresi ” un noklikšķiniet uz Reģistrēt savu IP adresi .

  5. Aizveriet iestatījumus un atveriet ExpressVPN darbvirsmas klientu.

3: Pārinstalējiet ExpressVPN

Problēmas ar ExpressVPN klientu Windows 10 ir diezgan reti. Tomēr, tā kā lietojumprogramma ir tik daudz, kā tas ir daudziem citiem, lieta var būt acīmredzama. Pirmkārt, pārliecinieties, vai jūsu ExpressVPN kopija ir atjaunināta. Atjaunināšanas secību lielākoties automātiski pārvalda, izmantojot atjaunināšanas pakalpojumu, bet jūs varat to pārbaudīt arī manuāli. Tikai, lai pārliecinātos, ka viss ir tāds, kā vajadzētu.

Ja minētā kļūda ir noturīga, iesakām tīrīt darbvirsmas klienta atkārtotu instalēšanu. Tādējādi jūs atjaunosiet VPN pakalpojumu un atkārtoti integrēsit ExpressVPN Windows čaulā. Ja neesat pārliecināts, kā veikt tīru atkārtotu instalēšanu, noteikti izpildiet tālāk norādītās darbības.

  1. Windows meklēšanas joslā ierakstiet Control un no rezultātu saraksta atveriet Control Panel .
  2. Kategorijas skatā noklikšķiniet uz Programmas atinstalēt programmu.

  3. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz sava VPN risinājuma un atinstalējiet to.
  4. Izmantojiet IObit Uninstaller Pro (ieteicams) vai jebkuru citu trešās puses atinstalētāju, lai iztīrītu visus atlikušos failus un reģistra ierakstus, kurus VPN ir veicis.
  5. Restartējiet datoru.
  6. Lejupielādējiet ExpressVPN jaunāko versiju un instalējiet to.

4: Pārbaudiet savienojumu

Ikreiz, kad veicat kaut ko no attāluma atkarīgu no savienojuma, pārliecinieties, ka pats savienojums ir pilnībā funkcionāls. Proti, pat ja šī kļūda ir specifiska ExpressVPN, cēloņi var atšķirties. Un, ja mēs vēlamies būt rūpīgi, pirms pārcelšanās uz citu soli ir jāpārbauda dažas lietas.

Procedūra ir diezgan tāda pati, un tā ietver standarta soļus. Mēs tos nodrošinājām tālāk.

    • Restartējiet datoru, maršrutētāju un modemu.
    • Izmēriet savu joslas platuma ātrumu un, vēl svarīgāk, datu paketes aizturi bez ExpressVPN.
    • Izmantojiet vadu, nevis bezvadu savienojumu.
    • Palaist Windows savienojuma problēmu novēršanas rīku.
    • Skalot DNS:
      1. Atveriet komandu uzvedni, ar peles labo pogu noklikšķinot uz Sākt.
      2. Komandrindā ierakstiet šādas komandas un pēc katras nospiediet Enter.
      3. ipconfig / release
      4. ipconfig / atjaunot
      5. Pēc tam ierakstiet šādu komandu un nospiediet Enter:
        • ipconfig / flushdns
    • Restartējiet ExpressVPN pakalpojumu.
      1. Windows meklēšanas joslā rezultātu sarakstā ierakstiet Pakalpojumi un atveriet Pakalpojumus .
      2. Atrodiet ExpressVPN pakalpojumu, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tā un atveriet Rekvizīti .
      3. Pārtrauciet pakalpojumu un atkal to startējiet.
      4. Restartējiet datoru un meklējiet izmaiņas.
  • Atjauniniet savu maršrutētāju.
  • Atjaunot maršrutētāja iestatījumus uz rūpnīcas iestatījumiem.

5: Atspējot pretvīrusu un ugunsmūri

Šīs izmaiņas sakrīt ar “pieslēguma” kategoriju, taču mēs nolēmām piešķirt tām īpašu uzmanību, jo tās prasa skaidrojumu. Proti, trešās puses antivīruss klasiskā nozīmē nedrīkst traucēt ExpressVPN.

Tomēr daudzi no tiem (kā BitDefender, kas ir patiess daudzfunkcionāls drošības spēks) nonāk piemērotā ugunsmūrī, lai nodrošinātu papildu aizsardzību. Un tas ir kaut kas, kas labprāt iejaucas VPN risinājumos. Tātad, pārliecinieties, vai nu atspējot antivīrusu funkciju, vai pat labāk, lai pievienotu ExpressVPN balto sarakstu, un ļaujiet tai brīvi sazināties.

Operētājsistēmā Windows 10 reizes pārliecinieties, vai to darāt ar iebūvēto Windows ugunsmūri. Windows ugunsmūri var arī atspējot, bet mēs to neiesakām. Baltā saraksta ir arī daudz labāka izvēle. Ja neesat pārliecināts, kā ļaut ExpressVPN klientam sazināties, izmantojot Windows ugunsmūra robežas, rīkojieties šādi:

  1. Windows meklēšanas joslā ierakstiet Atļaut un atlasiet “ Atļaut lietotni caur Windows ugunsmūri ”.
  2. Noklikšķiniet uz pogas “ Mainīt iestatījumus” .

  3. Sarakstā atrodiet ExpressVPN un atzīmējiet to blakus. Tāpat pārliecinieties, vai ir iespējoti gan publiskie, gan privātie tīkli.
  4. Apstipriniet izmaiņas un mēģiniet vēlreiz izveidot savienojumu ar VPN.

6: nosūtiet biļeti uz ExpressVPN atbalstu

Visbeidzot, ja neviens no piedāvātajiem risinājumiem jums nav bijis labs, pēdējā lieta, ko varat darīt, ir sazināties ar ExpressVPN atbalstu. Attiecībā uz klientu atbalstu ExpressVPN ir viens no tirgus līderiem. Tātad, jūs varat cerēt uz pienācīgu un savlaicīgu atbalstu un ātru risinājumu attiecīgajai problēmai. Jūs varat sazināties ar viņiem pa e-pastu vai izmantojot Live Chat iespēju, kas pieejama oficiālajā tīmekļa vietnē.

Ar to mēs varam to noslēgt. Mēs ceram, ka iepriekšminētajos soļos atradīsiet sāpes izārstēt. Gadījumā, ja esat iepazinušies ar alternatīvu risinājumu vai jums ir jautājumi par tiem, kurus mēs prezentējām, sazinieties ar mums. To var izdarīt komentāru sadaļā, kas atrodas zemāk.