HP Print and Scan Doctor: kas tas ir, kā to lietot un atinstalēt

HP drukas un skenēšanas doktors Windows datoram ir bezmaksas printeru / skenera diagnostikas rīks un palīdz atrisināt visbiežāk sastopamās drukas un skenēšanas problēmas HP printeros / skeneros.

Programmatūra darbojas gandrīz visās Windows versijās un var būt ļoti noderīga kā pirmā iejaukšanās, kad printeris neizdodas.

Problēmas, ko HP Print un Scan Doctor var atrisināt operētājsistēmā Windows 10

Kā jau minēju, programma „ārsts” ir godsend, jo tā literārā veidā risina visas problēmas, ko HP printeru lietotāji bieži sūdzas.

Lūk, dažas no problēmām, kas atrisinātas lietojumprogrammā:

• Korumpēts / nepareizi konfigurēts HP printera draiveris
• Skenēšanas kļūdu ziņojumi
• Printeris ir bezsaistē
• Trūkst drukas draiveri
• Drukas darbi tiek iestrēdzis drukas rindā
• Printera savienojamības problēmas
• Ugunsmūra problēmas

Kā izmantot HP Print un Scan Doctor, lai labotu printera problēmas

Tagad, izmantojot HP Print un Scan App, printera problēmu novēršanai ir diezgan vienkārši. Šeit ir norādīti soļi:

1. solis: Lejupielādēt HP Print un Scan Doctor

Vispirms vispirms lejupielādējiet diagnostikas programmu Windows datorā. Lūk, kā:

1. Ieslēdziet printeri un pārliecinieties, vai tas ir pievienots datoram
2. Lejupielādējiet programmatūru.

Fails ir viegls, lai lejupielāde tiktu pabeigta dažu mirkļu laikā. Nākamais ir uzstādīšana.

2. solis: instalējiet programmatūru

Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz izpildāmā instalācijas faila (to var atrast lejupielādes mapē vai uzdevumjoslā) un izpildiet soli pa solim, lai instalētu.

1. Noklikšķiniet uz palaist
2. Pagaidiet, līdz programma tiks izvilkta (neaizmirstiet noklikšķināt uz Jā, tiklīdz to pieprasa lietotāja konta kontroles iestatījumi)
3. Pieņemiet noteikumus un pagaidiet, kad tā tiek instalēta

Instalācija atkal tiek pabeigta, un programma automātiski tiek atvērta.

3. darbība: izmantojot HP Print un Scan Doctor, lai atrisinātu kopējās problēmas

1. Redzamajā ekrānā noklikšķiniet uz cilnes Sākt, lai skatītu visus pieejamos printerus (kā instalēts datorā).
   

2. Sarakstā atlasiet printeri, kuru vēlaties labot, un pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk .
3. Ja printeris ar problēmām nav redzams vai ir radusies savienojuma problēma, noklikšķiniet uz opcijas “ Mans produkts nav uzskaitīts”. Šis rīks liks jums izslēgt printeri un pēc tam ieslēgt. Tad mēģiniet vēlreiz. Tas meklēs un, cerams, atklās printeri. Ja joprojām nav panākumu, atkārtoti noklikšķiniet uz “ Mans produkts nav uzskaitīts” un apstipriniet, ka tas ir ieslēgts. Tagad mēģiniet labot problēmu, noklikšķinot uz savienojuma .
4. Izvēlieties, kā printeris ir pievienots, piemēram, USB.
   

5. Pirms pieskarieties Atkārtot, izpildiet attiecīgos ekrānā redzamos norādījumus. Jūsu HP printerim beidzot jāparādās sarakstā.

4. solis: Kā novērst drukas problēmas

1. Noklikšķiniet uz Labot drukāšanu . Programmatūra sazinās ar printeri un identificē visas iespējamās problēmas.
   

2. Lai labotu, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, kas būs atkarīgi no izstrādātā jautājuma. Noteikti veiciet darbības, ko iesaka programmatūra.

Fix skenēšanas problēmas

1. Šoreiz noklikšķiniet uz Fix skenēšana .
2. Atkal sekojiet katrai instrukcijai.

Kopumā programmatūra atpazīst un atrisina daudzas HP printera problēmas.

5. solis: traucējummeklēšanas rezultātu interpretēšana

• Pretzīmēm pret printeri ir laba veselība un tā ir izturējusi visus testus.
• Uzgriežņu atslēga parāda, ka programmatūra atrada un dziedināja noteiktus jautājumus.
• Izsaukuma zīme norāda, ka ierīcei ir problēmas, un, iespējams, esat izlaidis pieprasīto soli.
• X prasa, lai jūs, ievērojot norādītos norādījumus, tiktu novērsta problēma.

Papildu padomi

HP Print un Scan Doctor dažreiz var lūgt to atkārtoti instalēt pat tad, ja tā ir instalēta. Šis solis ir nepieciešams, ja viedā programma ir konstatējusi, ka esošo problēmu var novērst tikai atjauninot pašreizējos programmas failus.

Piemēram, tā var pieprasīt, lai jūs atļaujiet tai pārinstalēt, ja tā atrod trūkstošu / novecojušu printera draiveri.

• ARĪ LASĪT: FIX: Windows 10 neatveras ierīces un printerus

Ko vēl es varu izmantot HP Print un Scan Doctor?

Programmatūra patiešām ir spēcīga lietderība un var palīdzēt vienkāršot daudzus citus ar HP saistītus printera rutīnas / apkopes uzdevumus.

Šeit ir kopsavilkums:

• Pārbaudiet drukas kvalitāti

Programmatūra ir ātrāks veids, kā novērst drukas kvalitātes problēmas, tostarp vājas / trūkstošās krāsas un šķelto līniju.

Vispirms ir jāizdrukā kvalitātes diagnostikas lapa. Šeit ir norādīti soļi, kas jāievēro:

1. Atveriet programmu no darbvirsmas.
2. Klikšķis
3. Noklikšķiniet uz printera pakalpojumiem.
4. Lai izdrukātu paraugdokumentu, pieskarieties opcijai “Print Quality Diagnostics Page” .

• Izlīdziniet drukas kasetnes

Lai iegūtu vislabākos rezultātus, HP pieprasa, lai jūs izlīdzinātu tikko instalētās kasetnes. Arī veco kārtridžu regulāra pielāgošana palīdz uzlabot drukas kvalitāti. Lai to izdarītu:

1. Atveriet programmu no darbvirsmas.
2. Klikšķis
3. Noklikšķiniet uz printera pakalpojumiem.
4. Pieskarieties opcijai Izlīdzināt drukas galviņas un pagaidiet.

• Notīriet drukas galviņas

Atkal drukas galviņas tīrīšana novērš drukas kvalitātes problēmas. Lai to izdarītu:

1. Atveriet programmu no darbvirsmas.
2. Klikšķis
3. Noklikšķiniet uz printera pakalpojumiem.
4. Pieskarieties opcijai Clean Printheads (Notīrīt drukas galviņas) un gaidiet.

• Drukāt svarīgāko printera diagnostikas informāciju

Vispārējās drukas diagnostikas kopsavilkuma drukāšana palīdzēs jums uzzināt par visiem traucējumiem, kas ietekmē jūsu printeri, kā arī jūsu HP printera vispārējo veselības stāvokli.

Tas palīdzēs jums sašaurināt pastāvīgās problēmas. Šeit ir norādīti soļi, kas jāievēro:

1. Atveriet programmu no darbvirsmas.
2. Noklikšķiniet uz printera
3. Noklikšķiniet uz printera pakalpojumiem
4. Pieskarieties opcijai Print Diagnostic Information un izdrukājiet to no printera.

• Pārbaudiet tonera / kasetnes tintes līmeni

Lai viegli pārbaudītu tonera / kasetnes tintes līmeni, rīkojieties šādi:

1. Atveriet programmu no darbvirsmas.
2. Izvēlnē noklikšķiniet uz printera .
3. Noklikšķiniet uz Piegādes līmeņi / tintes līmeņi.

- ALSO READ: HP izlaiž universālo printera universālo tālvadības programmu Windows 10

• Ugunsmūra problēmu novēršana

Ugunsmūra problēmu dēļ printeris zaudē savienojumu ar datoru. Lūk, kā novērst problēmu:

1. Atveriet programmu no darbvirsmas.
2. Izvēlnē noklikšķiniet uz tīkla .
3. Noklikšķiniet uz Ugunsmūra problēmu novēršana.
4. Lai atrisinātu esošās problēmas, izpildiet norādījumus .

Kā izdzēst HP drukāšanas un skenēšanas ārstu

Tā kā HP Print and Scan Doctor darbojas kā izpildāmā programmas fails, jūs to dzēsiet, nevis atinstalējiet (tas nekad nav pievienots programmu sarakstam). Lai izdzēstu rīku, rīkojieties šādi:

1. Virzieties uz programmas pašreizējo faila atrašanās vietu, piemēram, darbvirsmu.
2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ikonas HP Print and Scan Doctor.
3. Izvēlieties “Atvērt faila atrašanās vietu”.
4. Noklikšķiniet uz Dzēst .

Vai HP Print un Scan Doctor ir droša?

Programmatūra uzticami novērš lielāko daļu defektu, kas rodas, lietojot HP printerus, un nav ziņots, ka tam ir / ir neaizsargātība. Tāpat lietotāji nav ziņojuši par jebkādiem traucējumiem personīgajos failos / mapēs.

Secinājums

Programmatūra cenšas vislabāk novērst nepareizas printera konfigurācijas, drukas kvalitāti un saistītās HP printera problēmas. Tomēr neviena programmatūra nevar aizstāt atbalsta tehniķi, tāpēc, iespējams, ir jāpalielina dažas uzlabotas problēmas ar HP aģentiem vai kvalificētiem speciālistiem.

Tas nozīmē, ka, pateicoties šai programmatūrai, jums, iespējams, vairs nebūs jāsazinās ar tehniķi ar katru mazo problēmu.