Ko darīt, ja TunnelBear ir savienots, bet nedarbojas

Lielākā daļa IT administratoru pavada diezgan daudz laika, lai veiktu VPN problēmu novēršanu, pirms veiksmīgi izvēršat jaunu.

Tomēr VPN traucējummeklēšana ir līdzīga problēmu novēršanai saistībā ar jūsu WAN savienojumu, jo tā sarežģītā rakstura dēļ pirms ceļojuma nokļūšanas caur vairākām saitēm.

Ikviena VPN savienojuma saite var būt nepareiza, tāpēc problēmu apzināšana un problēmu novēršanas procedūras palīdzēs novērst VPN savienojumu.

Tālāk ir sniegti traucējummeklēšanas scenāriji un to risinājumi, lai palīdzētu jums, kad TunnelBear ir savienots, bet nedarbojas.

FIX: tunelisBear savienots, bet nedarbojas

  1. VPN neveiksmīga izvietošana
  2. TunnelBear VPN savienots, bet klients nevar pieteikties
  3. Savienots, bet nevar pārlūkot, izmantojot LAN
  4. Savienots, bet nevar pārlūkot internetu
  5. Savienots, bet neparādās tīkla apkārtnē

1. Neveiksmīga TunnelBear VPN izvietošana

VPN ieviešana ietver vismaz RAS PPTP serveri un klientu, kas abi ir savienoti ar internetu, un PPTP savienojums starp serveri un klientu. Ja jūsu ISP pakalpojums vai interneta pieslēgums ir pieejams, varat izveidot savienojumu ar savu serveri vai LAN no jebkuras vietas pasaulē.

Problēma ir tā, ka lielākā daļa VPN nav tik vienkārši. Visbiežāk VPN serveris atrodas maršrutētā LAN segmentā, parasti aiz ugunsmūra, un klienta savienojums izmanto arī ISP tīklu, kuram ir savi maršrutētāji un ugunsmūri.

Risinājums ir sākt ar NT serveri, kuram ir minimāls instalēto pakalpojumu skaits, un pēc tam ierobežot protokolus tikai uz diviem - TCP / IP un PPTP. Jūs varat arī ietaupīt laiku, atjauninot serveri ar servisa pakotnēm, pirms mēģināt novērst klienta savienojumus. NT 4.0 servisa pakotnes 5 (SP5) un SP6a koriģēs lielāko daļu PPTP savienojuma problēmu, tostarp tās, kas saistītas ar fragmentētām paketēm, nokritušiem un atteiktiem savienojumiem.

Padoms. Lai novērstu traucējummeklēšanu, servera konfigurācija ir tik vienkārša un vienkārša.

  • ARĪ READ: 10 labākos VPN programmatūras klientus operētājsistēmai Windows 10

2. TunnelBear VPN savienots, bet klients nevar pieteikties

Jums var rasties arī problēma, kad TunnelBear ir savienots, bet klients nevar pieteikties.

Tam ir trīs iespējamie cēloņi:

  • Domēna un servera kontu konfigurēšana

Tas notiek, ja jūsu RAS serveris ir konfigurēts kā domēna kontrolieris vai atsevišķa sistēma. Ja konfigurēts kā domēna kontrolieris, pārliecinieties, ka lietotāja domēna kontā ir iezvanes atļauja. Ja nav domēna kontrolieris, RAS serveris pēc noklusējuma autentificē klienta pilnvaras pret vietējo SAM.

Ja tuneļa lāča lietošanas laikā jūs lietojat galvassāpes, iesakām to mainīt ar ļoti uzticamu VPN rīku. Iegūstiet tagad CyberGhost VPN (77% flash pārdošana), lai uzlabotu drošību. Tā aizsargā jūsu datoru no uzbrukumiem pārlūkošanas laikā, maskē jūsu IP adresi un bloķē visu nevēlamo piekļuvi.

Atsevišķu serveri var autentificēt vai nu ar vietējo kontu RAS serverī, vai ar reģistra rediģēšanu, kas liek tai autentificēt akreditācijas datus pret domēnu SAM. Abos gadījumos jums ir nepieciešams dial-in atļauja jūsu iesniegtajam kontam.

  • Datora kontu konfigurēšana

Ja jūsu dators ir NT serveris, tai ir jābūt domēnam. Ja tā ir jauna sistēma, pirms savienojuma testēšanas izveidojiet jaunu kontu servera pārvaldniekā. Ja jums jau ir konts, bet tas ir atvienots, parole var nebūt sinhronizēta ar serveri, jo katram kontam tiek ģenerēta slēpta parole, kuru PDC atiestata automātiski.

Tādēļ, ja kādu laiku esat bezsaistē, parole var atšķirties no PDC, taču varat izdzēst savu kontu un pievienot to vēlreiz, lai novērstu šo problēmu.

  • Sarunas ar klienta autentifikāciju

RAS serveris var izmantot 3 autentifikācijas protokolus, lai autentificētu PPTP lietotājus: paroles autentifikāciju vai PAP protokolu, Challenge Handshake autentifikāciju vai CHAP un Microsoft CHAP (MSCHAP). Autentifikācijas protokoli, ko jūsu dators un serveris vienojas, lai pieteiktos, ir atkarīgi no šifrēšanas iestatījumiem, kas atlasīti, konfigurējot servera ienākošos VPN portus, un klienta PPTP savienojuma tīkla iestatījumiem.

Servera un klienta pieejamās iespējas ietver jebkādas autentifikācijas, kas prasa šifrētu autentifikāciju, vai Microsoft kodētu autentifikāciju. Pēdējā gadījumā klienti, kas neatbalsta MSCHAP V2, nevar veiksmīgi pieteikties.

Tas, kas jums jādara, ir iespējot pieteikšanās auditu lietotāja pārvaldniekā un mēģiniet vēlreiz. Tas dod jums priekšstatu par to, kas kavē TunnelBear darbību, kad pārbaudāt ierakstus NT notikumu skatītāja drošības žurnālā, piemēram, ja lietotājvārds ir nederīgs, vai parole ir beigusies, vai nederīgs konts un vai ir pieejami VPN porti.

  • ARĪ READ: Fix: VPN kļūda operētājsistēmā Windows 10

3. Savienots, bet nevar pārlūkot, izmantojot LAN

Ja izmantojat TunnelBear VPN un jums ir izdevies pieteikties, bet nevarat pārlūkot, izmantojot LAN, vispirms pārliecinieties, vai darba grupa ir mērķēta uz NT domēna nosaukumu visos Win9x klientos. Ieteicams saprast, kā četri TCP / IP iestatījumi ietekmē tīkla savienojumu.

Ja jums ir lietotāji, kas strādā no mājām ar augstu savienojuma ātrumu, pārlūkošana, izmantojot LAN, ir lieliska iespēja attāliem lietotājiem. Tālāk ir aprakstīts, kā novērst pārlūkošanas problēmas:

  • Pārbaudiet pārlūkošanu

Ja pārlūkojat un saņemat kļūdas 53 no jūsu sistēmas “tīkla ceļš netika atrasts”, tas nozīmē, ka klients nevar atrisināt NetBIOS nosaukumus. Pārliecinieties, ka WINS serveris ir piešķirts, vai nu statiski PPT savienojuma tīkla iestatījumos, vai dinamiski izmantojot ipconfig visiem klientiem vai Winipcfg Win9x klientiem. Ja jums nav WINS servera adreses, ievadiet to manuāli, pēc tam pievienojiet VPN un mēģiniet vēlreiz pārlūkot.

  • Iestatiet noklusējuma vārteju

Pārbaudiet PPTP savienojuma noklusējuma vārtejas iestatījumu, un, ja tas joprojām norāda uz jūsu ISP, tas nozīmē, ka katrs klienta pieprasījums pārlūkot LAN ir tieši jūsu ISP, nevis TunnelBear VPN savienojums. Tādējādi ISP var bloķēt portus, kas nepieciešami NetBIOS nosaukumu raidījumiem.

  • ARĪ READ: Fix: Antivirus bloķē internetu vai Wi-Fi tīklu

Maršrutētāji un ugunsmūri var arī novērst NetBIOS nosaukumu pārsūtīšanu, ja vien neiespējat unicast datplūsmu UDP portos 137 un 138, un TCP portu 139. NetBIOS nosaukumi ir Microsoft īpašumtiesības, tāpēc daži interneta pakalpojumu sniedzēji var neļaut šādu datu plūsmu caur savu infrastruktūru.

Jūs varat manuāli dzēst maršrutu un pievienot statisku maršrutu uz VPN servera virtuālo saskarni - adresi, kas piešķirta VPN interfeisam (tā ir arī pirmā pieejamā DHCP adrese jūsu RAS servera konfigurācijā).

  • Iespējot NetBEUI

Jūs varat instalēt NetBEUI uz RAS servera un attāliem klientiem, lai atrisinātu pārlūkošanas jautājumus. To var izdarīt attiecībā uz ienākošajiem savienojumiem servera VPN portos un klienta PPTP savienojumā izvēlieties Net BEUI. Tas savieno klientu ar serveri, izmantojot NetBEUI pār TCP / IP. Tas ir vienkāršākais veids, kā iegūt pilnībā pārlūkojamu LAN.

Ja joprojām nevarat pārlūkot, mēģināt izveidot savienojumu ar tīkla daļu manuāli vai pārskatīt TunnelBear VPN servera konfigurāciju, jo daudzas servera problēmas ietekmē pārlūkošanu, tomēr iespējamo problēmu saraksts ir pārāk ilgs, lai aptvertu šo rakstu.

4. Savienots, bet nevar pārlūkot internetu

Šī problēma notiek divos scenārijos: pirmkārt, VPN serveris nedrīkst ļaut attālā klienta piekļuvei internetam, kad ir pieslēgts TunnelBear, tādā gadījumā, ja aizverat TunnelBear VPN savienojumu, klients var pārlūkot, jo noklusējuma vārteja tiek atgriezta uz norādīto vārteju ISP.

Otrs scenārijs ir tāds, ka Windows var pārrakstīt ISP vārteju ar VPN servera definēto vārteju, kad klients izveido savienojumu, tāpēc nav iespējas nokļūt internetā. Šim nolūkam varat manuāli pievienot statisko maršrutu uz ISP noklusējuma vārteju, lai to atrisinātu, vispirms mēģinot VPN vārteju, pēc tam ISP vārteju.

  • ARĪ READ: Labākais VPN bez joslas platuma ierobežojuma: CyberGhost Review

5. Savienots, bet neparādās tīkla apkārtnē

Ja jūs saņemsiet šo problēmu pat ar pilnībā funkcionējošu TunnelBear VPN savienojumu, konfigurējiet PPTP savienojumu tikai ar TCP / IP un izveidojiet savienojumu, pēc tam autentificējiet to VPN serverī. Kad klients izvērš tīkla apkārtni, tas parāda sevi un citus klientus sarakstā, bet attālā sistēma nekad netiek parādīta lokālajā tīklā LAN. Ja vēlaties, lai attālie klienti tiktu parādīti LAN pārlūkošanas sarakstā, instalējiet NetBEUI uz RAS servera un RAS klientiem.

Dalieties ar mums savā pieredzē ar TunnelBear VPN savienojumu, un, ja šie risinājumi palīdzēja, atstājot komentāru zemāk esošajā sadaļā.